Base de connaissances

Hébergement - Résilier son hébergement

Si vous souhaitez résilier votre hébergement, vous devez vous rendre dans votre espace client et suivre les étapes suivantes :

-          Connectez-vous à votre espace client via l’onglet Espace client se situant tout en haut à droite de la page d’accueil https://www.boxis.net

-          Aller dans l’onglet Mes produits, puis cliquer sur l’hébergement que vous souhaitez résilier.

-          Cliquer sur l’onglet situé tout à droite du service

-          Cliquer ensuite sur Résiliation de service

-          Vous pouvez nous expliquer la raison de votre annulation ainsi que choisir d’annuler immédiatement ou à la fin de période de paiement. Ensuite cliquer sur Résiliation du service.

Si vous souhaitez annuler votre résiliation, contacté nous immédiatement. En revanche, si vous avez coché annulation immédiate, il se peut que qu’il soit trop tard.